© Discript 2018 - 2025

Что такое ошибка HTTP 400 (Bad Request)

Ошибка 400 Bad Request — это код состояния, указывающий на то, что запрос был сформирован с ошибкой и сервер не может его обработать. Другими словами, сайт «не понимает», чего вы от него хотите, и поэтому отказывает в доступе к нужной странице или файлу. Ниже разберёмся, почему так происходит, и что делать, чтобы избавиться от этой проблемы.

Почему возникает ошибка 400 Bad Request

Представьте, что вы отправляете письмо, но указываете неверный адрес получателя или неправильно пишете индекс. Почтовое отделение не знает, куда доставить такое письмо, и оно возвращается к вам. Примерно то же самое происходит при ошибке 400: запрос, который отправляет браузер или любая другая программа, «неверно упакован» или вообще не соответствует ожиданиям сайта.

На практике это может означать следующее:

  • В адресной строке допущена опечатка.
  • Браузер хранит старые или конфликтующие данные (куки, кэш), которые мешают корректной загрузке.
  • Вы пытаетесь загрузить на сайт файл, размер которого превышает установленные ограничения.
  • Промежуточное ПО (антивирус, брандмауэр) вмешивается в отправку запроса и искажает его.
  • На стороне самого сайта (сервера) настроены некорректные требования к заголовкам или имеются ошибки в коде.

Часть этих проблем легко решить самостоятельно, некоторые требуют вмешательства специалистов, а иногда и помощь хостинг-провайдера.

Что делать, если ошибка 400 случилась у вас

Для начала стоит проверить самые простые вещи: адрес, кэш, куки, антивирус и т.д. Чаще всего ошибка 400 «всплывает» по причине неверных данных именно со стороны пользователя.

1. Убедитесь, что адрес сайта корректен

Проверьте, нет ли опечаток: лишней буквы, символа, неправильного регистра. Иногда даже одна неверная заглавная буква способна привести к сбою, если страница чувствительна к регистру. Если вы перешли по ссылке в поисковой системе и увидели 400 Bad Request, попробуйте ввести адрес вручную или найти эту страницу через внутренний поиск на самом сайте.

2. Очистите кэш и куки в браузере

Интернет-браузеры хранят временные файлы и куки, чтобы вы могли быстрее посещать знакомые ресурсы. Но если данные «устарели» или повредились, сервер может расценить их как некорректный запрос.

Обычно чистка кэша и удаление куки делается в настройках браузера:

  • Откройте «Настройки».
  • Зайдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность».
  • Найдите пункт «Файлы cookie и другие данные» и удалите всё лишнее.

Также можно воспользоваться специальными программами: в России популярны CCleaner или другие клинеры, которые удаляют временные файлы и мусорные записи.

3. Убедитесь, что загружаемый файл не слишком велик

Если ошибка появляется, когда вы пытаетесь прикрепить большой файл к форме на сайте, возможно, он просто не соответствует допустимому лимиту. Попробуйте сжать файл (например, упаковать в архив) или заменить его на более лёгкий вариант. Иногда веб-мастера ставят небольшой лимит, не указывая это явно, и сервер, получив «слишком тяжёлый» запрос, отвечает Bad Request.

4. Проверьте антивирус и брандмауэр

Бывает, что антивирусный софт или встроенная система защиты (брандмауэр) Windows начинают фильтровать «подозрительные» запросы. Если вы уверены в безопасности посещаемого сайта, можно временно отключить антивирусную защиту или добавить браузер в список исключений.

Также стоит:

  • Переустановить или обновить .NET Framework, если пользуетесь Windows, — некоторые сетевые процессы зависят от него.
  • Проверить компьютер на вирусы; иногда вредоносное ПО «вставляет» в запросы что-то странное, что вызывает ошибку 400.
  • Установить свежие драйверы для сетевых устройств (роутера, сетевой карты).

5. Сбросьте DNS-кэш

DNS-кэш хранит соответствие адреса сайта его IP. Если сайт переехал на новый IP, а в кэше у вас по-прежнему старые сведения, это может стать причиной 400 Bad Request.

В Windows достаточно:

  1. Нажать Win + R, набрать cmd.exe или powershell.
  2. В открывшейся консоли ввести команду:
    ipconfig /flushdns
  3. Нажать Enter.

В результате DNS-кэш очистится, и при следующем запросе компьютеру придётся заново «узнавать» правильный IP.

Что, если ничего не помогло

Если вы испробовали все перечисленные варианты, а ошибка 400 никуда не делась, есть смысл связаться:

  • С провайдером интернета — возможно, проблема в оборудовании или настройках на его стороне.
  • С владельцем сайта — бывает, что они не в курсе проблемы, а на их стороне действительно что-то настроено неверно.

Хорошо, если вы заранее соберёте информацию: какой у вас браузер, какая точная ссылка на страницу, что вы уже предпринимали.

Ошибка 400 на стороне сервера: что делать администраторам

Иногда Bad Request провоцируют ошибки или недочёты в самом приложении или на сервере. Если вы отвечаете за настройку сайта, изучите логи и убедитесь, что у вас всё в порядке с заголовками, кодом и плагинами.

Ниже несколько советов, что стоит проверить в первую очередь.

Проверьте требования к HTTP-заголовкам

Сервер может требовать определённые заголовки (например, тип контента или параметры безопасности). Если вы допустили ошибку в конфигурации, то даже корректные запросы будут считаться неверными. Убедитесь, что в настройках указано то, что действительно требуется вашим скриптам, и ничего лишнего.

Откатите последние обновления CMS или плагины

Ошибки могут появляться из-за недавних обновлений системы управления сайтом или установленных плагинов. Если вы заметили, что Bad Request возник сразу после апдейта, попробуйте вернуться на предыдущую рабочую версию и отключить все недавно установленные расширения. Не забудьте перед откатом сделать резервную копию базы данных и файлов — чтобы в случае чего вернуть всё обратно.

Проверьте базу данных

Если удаление плагина не решило проблему, значит, он мог оставить «следы» в базе данных. Некоторые плагины имеют доступ к критическим таблицам и могут вносить туда изменения, ведущие к ошибкам 400. Внимательно просмотрите последние записи, сопоставьте их с логами запросов, чтобы убедиться, что ничего подозрительного не осталось.

Исправьте ошибки в коде

Когда проблема явно кроется в скриптах, не обойтись без дебаггинга. Практичный путь — сделать тестовую копию сайта и пошагово проверять отдельные фрагменты кода, включая запросы к базе данных, работу плагинов и саму логику обработки HTTP-запросов. Выявив причину, внесите правки и только потом обновляйте код на боевом сервере.

Обратитесь к хостинг-провайдеру

Если вы перепробовали все варианты, но сайт упрямо выдаёт 400 Bad Request, возможно, проблема действительно на стороне хостера. Они могут применить нестандартные настройки сервера или блокировать определённые запросы. Обратитесь в техподдержку, опишите ситуацию максимально детально: какие действия вызывают ошибку, когда она появилась, что уже было предпринято.

Заключение

Ошибка 400 Bad Request нередко застает пользователей врасплох, ведь с виду «всё хорошо», а страница почему-то не загружается. Однако в большинстве случаев проблема решается довольно быстро — достаточно перепроверить адрес, куки, кэш и настройки антивируса. Администратору сайта тоже не стоит паниковать: есть целый набор шагов, позволяющих разобраться, почему сервер воспринимает некоторые запросы как неверные.

Главное — действовать последовательно и фиксировать результаты. Тогда вы сможете точно вычислить, где «собака зарыта» и как её откопать, чтобы снова наслаждаться нормальной работой сайта без надоедливых сообщений об ошибках.

Другие статьи

Отправьте заявку и уже завтра мы начнем работы.

Обязательное поле для заполнения

Обязательное поле для заполнения

Обязательное поле для заполнения

Обязательное поле

Обязательное поле для заполнения

Обязательное поле для заполнения

Обязательное поле

Спасибо за обращение!
В ближайшее время мы с вами свяжемся.

Далее

Обязательное поле для заполнения

Обязательное поле для заполнения

Укажите предпочтительные каналы связи:

ТелефонWhatsAppTelegram

Обязательное поле