Что такое ошибка 403 и как ее исправить

403 forbidden отправляется сервером, когда доступ к запрашиваемой пользователем странице был ограничен. Например, в результате блокировки диапазона IP-адресов администратором сайта. В статье рассмотрим причины, по которым появляется этот код ответа, а также как его можно исправить.

Как выглядит ошибка 403

Ошибка 403 forbidden может выглядеть по-разному, в зависимости от дизайна сайта и фантазии веб-мастера. Чаще всего ее всегда можно легко узнать благодаря наличию цифровой комбинации 403.

Некоторые варианты:

• 403 forbidden;
• Access Denied;
• В доступе отказано;
• Нет прав на просмотр содержимого;
• И т.д.

Вид страницы с ошибкой 403

Причины появления ошибки 403

Поводом для появления error 403 со стороны владельца сайта может послужить:

• запрет администратором сайта, провайдером или разработчиком для пользователей из определенных регионов;
• устаревший кэш DNS-серверов;
• несовместимость плагинов;
• неправильное расположение главной страницы (index.html) или других страниц веб-сайта;
• неправильно указаны права на файлы или папки;
• ошибки в синтаксисе файла htaccess;

Со стороны пользователя чаще всего проблемы возникают с неправильно введенным URL-адресом, попытки просмотреть страницы, закрытые для обычного доступа, или посещению веб-сайта из заблокированного региона.

Как исправить ошибку 403

Если пользователи вашего интернет-ресурса часто стали получать сообщения о возникновении ошибки 403, сначала убедитесь, что проблема возникла не по вине пользователей. Например, они могут находиться в стране, в которой запрещен ваш веб-сайт.

В случае возникновения проблемы со стороны сайта, попробуйте выполнить следующие действия:

• Проверьте index.html и htaccess. Индексный файл должен начинаться со слова index.html или index.php и располагаться в корневом каталоге основного веб-сайта или поддомена. В htaccess должны быть корректно прописаны правила.
• Выставьте правильные права доступа. Если пользователям был запрещен доступ к сайту, они будут получать сообщение об ошибке. Это происходит из-за того, что к папке с файлом были установлены неправильные права доступа с запретом на чтение. Чтобы исправить проблему, найдите директорию с нужным файлом и установите для нее права доступа «Чтение». Если не уверены, какой уровень доступа нужен для той или иной папки, уточните это у разработчика.
• Изучите работу плагинов. Иногда некорректная работа плагинов CMS может приводить к возникновению ошибки доступа, особенно на системах типа WordPress. Чтобы узнать, кроется ли причина в плагинах, переименуйте папку с плагинами. Если в случае переименования папки интернет-ресурс станет нормально работать, значит, причина кроется в плагинах. После этого верните папке с плагинами прежнее название (plugins) и начните отключать их по одному, чтобы выяснить, какое именно расширение мешает работе веб-сайта.

Как исправить ошибку 403 пользователю

Если вы пользователь и при заходе на сайт встречаете этот код ответа, выполните следующие действия:

• Проверьте, правильно ли написан URL. Иногда ошибка 403 может возникать из-за неверно написанного адреса. Например, вы могли ввести URL каталога, который заканчивается не окончанием «.com» или «.org», а значком «/».
• Убедитесь, что сайт доступен из вашей страны. Иногда власти государств или владельцы ресурсов могут ограничивать доступ к веб-сайту из определенного региона. В таком случае подумайте об использовании прокси или VPN.
• Обновите веб-страницу или попробуйте зайти позже. Возможно, проблема возникла со стороны владельца сайта. Кроме того, почистите куки и кэш браузера.
• Обратитесь к веб-провайдеру. Возможно, он попал в черный список, из-за чего на веб-сайте появляется ошибка 403.
• Зарегистрируйтесь на сайте. Иногда доступ к страницам может быть открыт только для зарегистрированных пользователей.

Итоги

Попробовав вышеперечисленные советы вы с высокой вероятностью устраните причину проблемы и восстановите доступ к сайту для ваших посетителей.