Когда вы ищете в интернете информацию, чаще всего вводите в строку поиска запросы вроде: «купить смартфон в Москве» или «лучший ресторан с доставкой пиццы». Но иногда люди ищут что-то конкретное, например: «iPhone 15 купить в Москве» или «доставка от пиццерии Додо». Вот эти последние примеры — и есть брендовые запросы. Давайте разберёмся, что это такое, почему они важны для вашего бизнеса и как с ними работать.
Что такое брендовые запросы?
Брендовые запросы — это поисковые фразы, которые содержат название вашего бренда, продукта или услуги. Например:
-
«Додо Пицца заказать онлайн»
-
«Тинькофф банк ипотека»
-
«Яндекс Такси скачать приложение»
Такие запросы появляются, когда пользователь уже знаком с вашей компанией, продукцией или услугами. Это говорит о том, что бренд занял место в его памяти, и он намерен взаимодействовать именно с вами, а не с конкурентами.
Почему брендовые запросы так важны?
В мире, где внимание покупателя стоит на вес золота, брендовые запросы — это отличный показатель вашего успеха. Вот почему:
-
Высокий уровень доверия. Люди ищут вас, потому что уже знают о вашем существовании. Возможно, они видели вашу рекламу, слышали рекомендации или пользовались вашими услугами ранее.
-
Высокий конверсионный потенциал. Такие запросы чаще всего связаны с готовностью купить или оформить заказ. Человек не сравнивает — он уже решил выбрать вас.
-
Сила бренда. Чем чаще ваше название вводят в поиске, тем лучше поисковики оценивают ваш сайт. Это положительно влияет на вашу SEO-стратегию.
-
Уменьшение конкуренции. Люди, вводящие брендовый запрос, меньше подвержены влиянию конкурентов, ведь они целенаправленно ищут вас.
Как собрать брендовые запросы?
Сбор брендовых запросов — это процесс, который требует комплексного подхода. Он помогает понять, как аудитория воспринимает ваш бренд и как формируется спрос. Вот несколько ключевых шагов, которые помогут вам эффективно собрать брендовые запросы.
Анализ текущих данных
Начните с анализа того, как пользователи уже ищут ваш бренд. Используйте инструменты, которые позволяют изучить поисковую активность. Например, Яндекс Вебмастер, Яндекс Метрика и Google Search Console помогут выявить фразы с упоминанием вашего бренда, которые уже приводят трафик на сайт. Обратите внимание на такие запросы, как «ваш бренд + отзывы», «ваш бренд + официальный сайт», «ваш бренд + купить». Это поможет понять, в каком контексте вас чаще всего ищут.
Семантическое ядро
Создайте семантическое ядро, которое будет включать ключевые запросы с вашим брендом. Инструменты, такие как Key Collector, помогут собрать вариации запросов: с описанием услуг, продуктов, географических привязок. Например, если у вас есть барбершоп, добавляйте запросы вроде «название бренда + мужской маникюр» или «название бренда + Тверская».
Анализ конкурентов
Изучите, как брендовые запросы работают у конкурентов. Это можно сделать с помощью сервисов аналитики, таких как Ahrefs, Keys.so или SimilarWeb. Вы увидите, какие запросы приводят трафик к конкурентам, и сможете выявить их сильные стороны. Например, если у конкурента запросы связаны с акциями или скидками, это сигнал, что пользователи реагируют на такие предложения.
Мониторинг упоминаний
Используйте инструменты для отслеживания упоминаний вашего бренда в интернете. Платформы, такие как Brand Analytics или YouScan, помогут вам узнать, как о вас говорят в соцсетях, на форумах и в блогах. Это не только способ сбора запросов, но и важный инструмент для управления репутацией.
Оптимизация сайта под брендовые запросы
Убедитесь, что ваш сайт правильно оптимизирован. Раздел «О компании» должен содержать описание бренда с ключевыми словами. Например, «13 by Timati — премиальный барбершоп в центре Москвы». Используйте брендовые запросы в мета-тегах, заголовках и текстах страниц. Это повысит видимость сайта в поиске по таким запросам.
Как увеличить количество брендовых запросов?
Увеличение числа брендовых запросов требует комплексной работы с маркетингом, контентом и репутацией. Вот несколько проверенных подходов, которые помогут сделать ваш бренд заметнее и желаннее для аудитории.
Создание яркой и запоминающейся идентичности
Постарайтесь сделать ваш бренд уникальным и узнаваемым. Это включает разработку логотипа, фирменного стиля, слоганов, которые легко запомнить. Например, известный бренд косметики Faberlic выделяется своим названием, которое легко запоминается, а их слоганы часто остаются на слуху.
Интеграция бренда в повседневность
Чем чаще человек сталкивается с вашим брендом, тем выше вероятность, что он вспомнит о вас. Разместите рекламу на транспорте, запустите аудиоролики на радио или продвигайте бренд через партнерства. Например, если у вас барбершоп, предложите свою услугу известным блогерам, которые расскажут о вас своим подписчикам.
Контент-маркетинг
Создание полезного и интересного контента — это один из лучших способов привлечь внимание. Публикуйте статьи, которые решают проблемы клиентов, проводите вебинары, создавайте обучающие видео. Чем больше пользы вы дадите, тем выше вероятность, что люди запомнят ваш бренд. Например, «5 ошибок при выборе автодетейлинга» или «Как выбрать идеальную стрижку для делового мужчины».
Реклама с упоминанием бренда
Настройте рекламные кампании в Яндекс.Директе или Google Ads, чтобы таргетироваться на пользователей, которые ищут вас. Но не останавливайтесь только на контекстной рекламе. Упоминайте бренд в видеообзорах, баннерах, e-mail-рассылках. Создайте вокруг бренда атмосферу, чтобы человек автоматически связывал ваши услуги с конкретным именем.
Развитие программы лояльности
Запустите акцию, которая побуждает клиентов рассказывать о вашем бренде. Например, система бонусов за рекомендацию может быть мощным стимулом. Представьте ситуацию: клиент делится ссылкой на ваш барбершоп, а его друг, воспользовавшись услугой, получает скидку. Это не только укрепляет лояльность, но и стимулирует органический поиск по вашему названию.
Работа с социальными доказательствами
Отзывы и кейсы остаются одним из самых сильных инструментов в арсенале маркетолога. Если ваши клиенты оставляют положительные отзывы, они автоматически формируют доверие к бренду. Расскажите о своих успехах, опубликуйте реальные истории пользователей. Это вдохновляет и побуждает людей искать вас.
Распространённые ошибки
Одна из самых частых ошибок — это игнорирование важности репутации. Если на вашем бренде лежит тень плохих отзывов или нерешённых конфликтов с клиентами, это может серьёзно подорвать доверие. Люди начнут искать негативную информацию, и в брендовых запросах появятся нежелательные фразы вроде «название бренда обман» или «название бренда плохие отзывы».
Ещё одна проблема — это недостаточная активность в продвижении. Многие компании думают, что брендовые запросы вырастут сами по себе, стоит лишь создать качественный продукт. Но без регулярного взаимодействия с аудиторией, использования рекламы и контент-стратегии, брендовые запросы будут развиваться слишком медленно.
Не менее опасна и нехватка контроля над тем, как запросы с вашим названием используются конкурентами. Если вы не запустите рекламу на собственные брендовые запросы, конкуренты могут перехватить вашу аудиторию. Например, пользователь вводит название вашего бренда, но видит на первом месте объявление конкурента, который перенаправляет трафик на свой сайт.
И, конечно, нельзя забывать о недоступности вашего сайта или страниц. Если пользователь ищет ваш бренд, но не может найти официальную информацию, это создает барьер для взаимодействия. Наличие медленно работающего сайта, отсутствия мобильной версии или устаревших данных может оттолкнуть потенциальных клиентов.
Итоги
Брендовые запросы — это индикатор вашего успеха, уровень доверия аудитории и путь к увеличению прибыли. Чем больше людей ищет ваш бренд, тем лучше ваши позиции в интернете и тем сильнее ваша связь с клиентами.
Не забывайте, что рост брендовых запросов — это не моментальный процесс, а результат комплексной работы. Инвестируйте в репутацию, качественный контент и узнаваемость, чтобы клиенты выбирали вас осознанно и с уверенностью.
Ведь в конечном итоге, чем больше о вас знают, тем легче вам удержать лидерство в своей нише.
